Regole Partner

1. Requisiti minimi (obbligatori)

• Profilo completo e accurato (descrizione, contatti, immagini, servizi e/o prezzi quando applicabile).
• Rispondere alle richieste entro 24 ore (target) usando la inbox NuptiaBox.
• Comunicazione professionale, chiara e rispettosa verso gli utenti.

2. Modello di servizio (importante)

• NuptiaBox non gestisce prenotazioni o pagamenti: accordi e pagamenti sono diretti tra partner e coppia.
• Il partner è l’unico responsabile di disponibilità, preventivi, prezzi finali, condizioni e prestazioni del servizio.

3. Rollout per regioni e visibilità

• La visibilità nella directory e la ricezione di richieste possono dipendere dalla regione/area e dallo stato di lancio del mercato.
• Partner di regioni non ancora attive possono essere in lista d’attesa e non visibili fino all’attivazione.

4. Distribuzione delle richieste

Ogni richiesta può essere inviata a un numero limitato di partner compatibili (tipicamente fino a 3). La compatibilità viene prima; la priorità può dipendere da segnali di qualità (completezza del profilo, tempi di risposta, affidabilità).

5. Qualità e enforcement

Se un partner non risponde ripetutamente entro i tempi attesi o mostra comportamenti non professionali, NuptiaBox può ridurre la priorità, limitare temporaneamente l’invio di richieste o sospendere il profilo.

6. Location vs fornitori

• Location: accetta/rifiuta (con motivazione) quando previsto dal flusso.
• Fornitori: rispondi direttamente (senza accetta/rifiuta) quando previsto dal flusso.

7. Conformità e responsabilità

• Il partner garantisce di essere legittimato a offrire i servizi e di rispettare le normative applicabili (licenze, permessi, sicurezza, assicurazioni, fiscalità, privacy).
• Il partner si impegna a mantenere aggiornate informazioni e disponibilità, evitando informazioni ingannevoli o non verificabili.

8. Condotte vietate

• Spam, contenuti offensivi, discriminatori o illegali.
• Tentativi di manipolare la distribuzione delle richieste o l’esperienza utente (es. false informazioni, pratiche scorrette).
• Uso improprio di dati degli utenti (es. contatti) per finalità non pertinenti o in violazione di legge.

Contatti

Per domande sulle regole partner scrivi a nuptiabox@gmail.com