Policy Richieste e Shortlist

1. Obiettivo della policy

NuptiaBox nasce per ridurre richieste inutili e aumentare la qualità dei contatti: meno messaggi, ma più pertinenti.

Questa policy descrive il funzionamento del servizio “Richiedi Nuptialist” (shortlist) e i criteri generali con cui una richiesta può essere inviata a un numero limitato di partner.

2. Quanti partner ricevono una richiesta

• In genere inviamo ogni richiesta a un numero limitato di partner compatibili (tipicamente fino a 3 per categoria).
• In alcuni casi potremmo inviare la richiesta a meno partner (anche 0), se i criteri non sono compatibili con l’offerta disponibile (es. budget irrealistico, area non coperta, data troppo ravvicinata, servizi non disponibili).
• Le richieste non sono inviate “a tappeto”. Il contatto con ulteriori partner è disponibile tramite directory, quando attiva.

3. Come avviene la selezione (matching)

• Compatibilità prima di tutto: stile, area, data/periodo, numero ospiti, budget e servizi richiesti.
• Qualità del profilo: completezza, coerenza informazioni, aggiornamento, presenza di media adeguati.
• Affidabilità operativa: tempi medi di risposta nella casella messaggi, tasso di riscontro successivo, storico comportamenti (anti-spam e anti-abuso).
• Preferenze della coppia: eventuali vincoli o preferenze espresse (es. lingua, mood, range prezzi).

La selezione è basata sui dati disponibili in piattaforma e può includere verifiche automatiche e controlli manuali. Non costituisce raccomandazione professionale né garanzia di disponibilità o qualità.

4. Crediti e priorità

Ogni partner riceve un numero limitato di richieste gratuite al mese. Per ricevere richieste aggiuntive, il partner può acquistare crediti.

La compatibilità viene prima; a parità di compatibilità, segnali di qualità (completezza profilo, tempi di risposta, affidabilità) possono influenzare l'ordine o la selezione.

5. Regole anti-spam (coppie)

• Richiediamo informazioni strutturate (data, area, ospiti, budget, servizi) per inviare richieste pertinenti.
• Possiamo limitare o bloccare invii ripetuti, contenuti offensivi, richieste fraudolente o non realistiche.
• Possiamo applicare rate-limit tecnici per proteggere la piattaforma e i partner.

6. Regole operative (partner)

• I partner si impegnano a rispondere tramite casella messaggi in tempi ragionevoli (obiettivo 48 ore) e con comunicazioni professionali.
• Se un partner non risponde ripetutamente o mantiene un profilo incompleto/ingannevole, possiamo ridurre la priorità, limitare l’invio di richieste o sospendere la visibilità.
• NuptiaBox può richiedere aggiornamenti al profilo o prove di legittimità (es. licenze/permessi) quando necessario.

7. Trasparenza e limiti

NuptiaBox non garantisce risposte, disponibilità, prezzi o la conclusione di un accordo tra coppia e partner.

Le trattative, i preventivi e i contratti sono diretti tra coppia e partner: NuptiaBox non è parte dell’accordo.

Contatti

Per informazioni su questa policy è possibile scrivere a info@nuptiabox.com.