Legale

Termini di Servizio

Questi Termini regolano l’accesso e l’utilizzo di NuptiaBox. Utilizzando il Sito accetti i presenti Termini.

Ultimo aggiornamento: 11 Febbraio 2026

1. Cosa è NuptiaBox

NuptiaBox è una piattaforma digitale che mette in contatto coppie e partner (location e fornitori) tramite una vetrina, un sistema di richiesta Nuptialist (lista consigliata) e una casella messaggi per gestire le conversazioni.

NuptiaBox non è un organizzatore di matrimoni tradizionale e non agisce come intermediario o agente delle parti. L’organizzazione, le scelte e le decisioni finali restano in capo a coppia e partner.

2. Cosa offriamo

  • Una vetrina di partner (location e fornitori) con profili e contenuti informativi.
  • Un servizio di richiesta (es. “Richiedi Nuptialist”) con domande strutturate per raccogliere preferenze e requisiti.
  • Una casella messaggi per scambiare comunicazioni e gestire risposte e aggiornamenti.
  • Funzionalità opzionali (es. NuptiaPass) per sbloccare dettagli aggiuntivi sui prezzi per un periodo limitato.

3. Cosa NON facciamo

  • Non gestiamo prenotazioni, checkout o pagamenti di matrimoni sulla piattaforma.
  • Non siamo parte di contratti, preventivi, accordi o trattative tra coppia e partner.
  • Non garantiamo disponibilità, esito, prezzi o qualità dei servizi offerti dai partner.

4. Account e link sicuri

  • Per utilizzare alcune funzionalità potresti dover accedere (es. con account Google) o utilizzare link sicuri inviati via email.
  • Se ricevi un link sicuro, sei responsabile di conservarlo in modo riservato e di non condividerlo con terzi.
  • Ti impegni a fornire informazioni accurate e aggiornate quando richiesto.

5. Come funzionano richieste e Nuptialist

  • Le richieste possono essere inviate a un numero limitato di partner (tipicamente fino a 3) selezionati come compatibili in base ai dati forniti.
  • Le risposte (incluse disponibilità e preventivi) sono gestite direttamente tra coppia e partner tramite casella messaggi e/o contatti condivisi.
  • NuptiaBox non garantisce che un partner risponda, né i tempi di risposta o la conclusione di un accordo.

6. Policy richieste e shortlist

Per trasparenza abbiamo una policy dedicata che spiega criteri generali di matching, limiti (max 3) e regole anti-spam.

Policy disponibile all’indirizzo: /legal/lead-policy.

7. Disponibilità per regioni (rollout)

Alcune funzionalità e la visibilità dei partner possono dipendere dalla regione/area e dallo stato di lancio del mercato.

Partner e contenuti possono essere soggetti a liste d’attesa o limitazioni temporanee fino all’attivazione della regione.

8. NuptiaPass

  • Il NuptiaPass consente di sbloccare informazioni di prezzo per 90 giorni.
  • Prezzo di lancio: €9,99 una tantum. Il prezzo potrebbe aumentare in futuro (fino a €19,99): l’importo finale è sempre mostrato prima dell’acquisto.
  • Il NuptiaPass non costituisce garanzia di disponibilità o di prezzo finale: i prezzi finali dipendono da preventivo e accordo diretto con il partner.

9. Recesso e rimborsi (acquisti digitali)

Per i consumatori, i contratti a distanza prevedono normalmente un diritto di recesso entro 14 giorni. Tuttavia, per contenuti/servizi digitali resi immediatamente può applicarsi un’eccezione se hai richiesto l’esecuzione immediata e riconosci la perdita del diritto di recesso una volta completata la prestazione.

Se acquisti un servizio digitale o funzionalità a pagamento (es. NuptiaPass), potremmo chiederti – in fase di checkout – il consenso espresso a iniziare subito la prestazione e la conferma di aver compreso l’eventuale perdita del diritto di recesso quando previsto.

Fermo restando quanto sopra, se non riusciamo a erogare la prestazione promessa o si verificano problemi tecnici non risolvibili, potrai richiedere assistenza e valutare con noi un rimborso o una soluzione alternativa, secondo le condizioni comunicate in checkout e/o nella pagina del servizio.

10. Responsabilità e limitazioni

  • I partner sono responsabili di contenuti, disponibilità, preventivi, prezzi, condizioni e prestazioni del servizio, inclusi obblighi fiscali e conformità normativa.
  • La coppia è responsabile delle proprie scelte e di qualsiasi pagamento effettuato direttamente al partner.
  • Nei limiti consentiti dalla legge, NuptiaBox non è responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, mancata risposta dei partner o controversie tra utenti e partner.

11. Uso consentito

  • È vietato usare la piattaforma per attività illegali, fraudolente o lesive di terzi.
  • È vietato tentare di aggirare sistemi di sicurezza, effettuare scraping non autorizzato o interferire con il funzionamento del Sito.
  • Possiamo sospendere o limitare l’accesso in caso di violazioni, abusi o rischi per la piattaforma.

12. Modifiche e cessazione

Possiamo aggiornare questi Termini e/o modificare le funzionalità del Sito. La data di ultimo aggiornamento indica l’ultima versione.

Possiamo sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il servizio per ragioni tecniche, di sicurezza o organizzative.

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente il foro di Milano, salvo eventuali norme inderogabili a tutela del consumatore.

Contatti

Per informazioni sui Termini è possibile contattare info@nuptiabox.com